Beste bewoners en bezoekers,                                                                                                                                                                                      

3 april 2020

Wij verstaan dat jullie enorm veel vragen hebben en doen ons uiterste best om deze te beantwoorden. Hieronder zullen wij een antwoord formuleren op enkele vaak terugkerende vragen.

UPDATE:

Op  EEN tijdens het programma IEDEREEN BEROEMD (om 19u.50) - DEEL WOONVLOGCENTRA- worden vanaf nu op dinsdag en donderdag afleveringen getoond van hoe een aantal van onze bewoners dit "CORONA-tijdperk" beleven. We kregen van het productiehuis een camera toegestuurd. De bewoners leerden onder begeleiding van ergo/animatie zelf dit toestel te bedienen. Op die manier krijgen we een sfeerbeeld.

De maatregelen naar aanleiding van het coronavirus hebben voor iedereen als gevolg dat men afstand moet nemen van zijn geliefden. “Blijf in uw kot” is de gekende uitspraak en daardoor kunnen veel mensen hun geliefden niet bezoeken en moeten ze elkaar missen.

BPOST geeft mensen daarom 10 gratis postkaartjes zodat iedereen een mooie boodschap kan versturen naar de personen die ze graag zien, maar waarbij ze momenteel niet kunnen langsgaan. Download de gratis Mobile Postcard-app en met gebruik van de promotiecode 'LOVEYOU', kan je 10 kaartjes sturen naar die personen, die je momenteel even mist, hen een riem onder het hart steken, of hen vertellen hoe het met je gaat of gewoon even laten weten dat je hen graag ziet.

Hoe verstuur je zo een kaartje?

Het stappenplan voor het versturen van een kaartje ziet eruit als volgt:

  •          Download de Mobile Postcard-app gratis
  •          Maak of kies een foto. Voeg er een filmpje bij indien je dit wenst
  •          Zet er een berichtje bij en vul het adres van je bestemmeling in
  •          Voer de promotiecode 'LOVEYOU' in
  •          Is je kaartje voor 15u besteld? Dan wordt het dezelfde dag nog afgedrukt

 

- Mogen wij op bezoek komen?

Er geldt een algemeen bezoekersverbod met ingang van 12 maart 2020. Indien u meent dat uw bezoek aan ons WZC absoluut noodzakelijk is, vragen wij u contact op te nemen met onze directeur en de situatie te schetsen. We moeten echter heel streng zijn en zullen dit slechts in uitzonderlijke situaties toelaten.

Vanaf nu wordt aan de familie en verwanten de kans geboden om telefonisch te communiceren vanop het terras van de instelling met de bewoner in de cafetaria. Familieleden hebben hierover een mail gekregen met de concrete afspraken.

Afspraken kunnen hierover gemaakt worden met Els Lanckriet  (maatschappelijk assitente)

- Mogen bewoners het WZC verlaten?

Bewoners mogen de gebouwen van het woonzorgcentrum NIET verlaten. Indien men toch op eigen initiatief of op vraag van verwanten het WZC verlaat, wordt men bij terugkeer beschouwd als geïnfecteerd met Covid-19 (Corona-virus). Concreet: wie het woonzorgcentrum verlaat, zal na terugkeer 14 dagen geïsoleerd worden op de kamer.

- Wat met de was van bewonerslinnen die door familie of mantelzorgers wordt gedaan?

Hulp bij was van bewonerslinnen is geen geldige reden voor toegang tot het woonzorgcentrum.

Iedere weekdag (niet tijdens het weekend) tussen 11u00 en 17u00 kan bevuilde was opgehaald en proper bewonerslinnen afgegeven worden. We vragen een dag op voorhand de dienst via mail of telefonisch hiervan te verwittigen. Deel mee op welke dag en welk tijdstip u zal langskomen.

Nieuwe afspraken:

VUILE WAS:

de medewerker stopt de was in een eerste plasticzak zonder het vuil linnen op te schudden en zonder de lucht uit de zak te duwen. Deze zak wordt gesloten en wordt in een tweede zak gestoken op naam van de bewoner. De medewerker past nadien handhygiëne toe.

de vuile zak wordt samengebracht aan het onthaal. Er wordt een tafel per afdeling voorzien!

instructies voor de familie:

  • de was niet opschudden bij het invoeren in de wasmachine
  • wassen op een zo hoog mogelijk programme (bij voorkeur 60 °)
  • de was bij voorkeur in de droogkast drogen
  • de propere was opbergen in een propere plasticzak en vervolgens in een tweede propere zak verpakken op naam van de bewoner
  • de plasticzakken van het vuile linnen niet hergebruiken
  • steeds handhygiëne toepassen 

PROPERE WAS:

  • de propere was wordt gedeponeerd op een aparte tafel per afdeling aan het onthaal
  • er wordt aanbevolen om de was gedurende 24 uur te laten staan vooraleer verdere verdeling gebeurt naar de afdeling en de kamer
  • de medewerker die de gewassen kledij aanneemt, haalt deze uit de buitenste zak en past handhygiëne toe
  • om praktische redenen kan de bevuilde was van de bewoners van Zonnebloem maar tegen 12 u naar het onthaal gebracht worden. Vroeger kan de was dus niet afgehaald worden
  • gelieve ook geen was op te hangen aan een kapstok. Deze is erg moeilijk te verhandelen

 

Familie die instaat of hulp biedt bij de boodschappen kan dit verder blijven doen. We vragen net zoals bij de was om deze af te geven aan het onthaal met duidelijke vermelding van NAAM VAN DE BEWONER. Dit kan iedere weekdag (niet tijdens het weekend) tussen 11u00-12u00 en 16u00-17u00. Vanaf heden wordt gevraagd om geen temperatuursgevoelige voeding meer met de zak van proper linnen mee te geven, de propere was blijft immers tijdje staan in het kapsalon; tussendoor bellen naar de afdeling om voeding te komen afhalen aan het onthaal is te belastend voor de afdeling!

Bewoners die geen beroep kunnen doen op familie of verwanten, kunnen het onthaal contacteren tijdens de normale openingsuren. De boodschappen zullen dan zo vlug mogelijk bezorgd worden. Betaling gebeurt via de prestatiebon.

- Hoe gaat het met mijn familielid op de afdeling?

Het personeel doet zijn uiterste best om de zorg voor alle bewoners in de meest optimaal mogelijke omstandigheden te laten verlopen.Vanuit de "buitenwereld" zijn er verschillende initiatieven om de bewoners en personeelsleden te ondersteunen : er worden cupcakes gebakken, kinderen maken tekeningen, schrijven brieven, knutselen en boetseren, ...

Dit is een mooi gebaar en wordt door de bewoners erg gewaardeerd.

Bij mooi weer kunnen de bewoners onder begeleiding een wandeling maken rond de instelling

Indien mogelijk adviseren wij zelf telefonisch contact op te nemen met uw familielid op de afdeling. Op iedere afdeling is ook SKYPE geïnstalleerd op een laptop.

U kan als familielid telefonisch contact opnemen tussen 9u30 en 15u30 om te skypen met uw familielid! Het personeel bezorgt je dan de skype-account en onderneemt de nodige stappen om te skypen met uw familielid!

Familieleden die ideeën hebben om onze bewoners een hart onder de riem te steken in deze moeilijke tijden, kunnen voorstellen via info@wzczilverbos doorgeven! Het personeel van het animatieteam zal deze ideeën verder uitwerken. Alvast dank voor de medewerking

Wij zullen iedere weekdag per dienst een dagrapport sturen om de familie op de hoogte te houden. Dit zal via mail verstuurd worden naar de contactpersonen vande bewoners.

Van niet iedereen hebben we echter een email-adres. Jullie kunnen dit doorgeven door te mailen naar info@wzczilverbos.be, met vermelding van NAAM en AFDELING waar uw familielid verblijft.

U ZAL ALTIJD PERSOONLIJK GECONTACTEERD WORDEN INDIEN DE TOESTAND VAN UW FAMILIELID SIGNIFICANT VERANDERT (voorbeeld koorts, in isolatie geplaatst, algemene achteruitgang, etc)

Wij vragen nogmaals aandacht voor goede persoonlijke hygiëne:

Was regelmatig je handen met water en zeep

Gebruik elke keer een nieuw papieren zakdoekje en gooi het weg in een afgesloten vuilbak

Hoest of nies in je elleboogholte indien je geen zakdoek bij hebt.

Vermijd om handen te geven, te kussen of te knuffelen als je iemand begroet.

de directie

 

 

ACTIVITEITENKALENDER

Dahlia

Dahlia vorige weekDahlia komende week

Jasmijn

JasmijnJasmijn

Zonnebloem

ZonnebloemZonnebloem